Katzen mit Verhaltensproblemen, bei denen keine körperliche Ursache für die Störung vorliegt, bedürfen der umgehenden professionellen Hilfe durch qualifizierte und erfahrene Katzentherapeuten (zuweilen auch als Katzenpsychologen bezeichnet). Birga Dexel verfügt über ein Team von ihr selbst ausgebildeten Beratern im Cat Institute Birga Dexel. Zudem bietet Birga Dexel seit einigen Jahren neben ihrer eigenen Beratungstätigkeit praxisnahe Ausbildungen zum Katzenverhaltenstherapeuten, Katzenberater & Katzentrainer aus. 

Viele Katzenhalter warten zu lange, bevor sie sich Unterstützung durch einen Katzenprofi suchen. Oftmals wurden schon viele gute Ratschläge aus dem Bekanntenkreis oder dem Internet erfolglos ausprobiert. Je länger "Miez" aber schon neben dem Klo uriniert oder aggressives Verhalten zeigt, desto schwieriger gestaltet sich für den Verhaltenstherapeuten die Suche nach dem Auslöser und desto langwieriger und komplexer kann die Therapie sein.

Wenn es beispielsweise innerhalb einer Katzengruppe regelmäßig zu Mobbingverhalten, durch das sich eine Katze immer weiter zurückzieht, oder es zwischen Katzen zu dramatischen Auseinandersetzungen kommt, bei denen regelrecht die Fetzen fliegen oder sogar Blut fließt, stellt dies kein unwiederbringliches Schicksal dar. Ganz im Gegenteil: Es ist schnellste Zeit zu handeln und die Ursachen des Problems zu identifizieren, analysieren und konsequent Schritt für Schritt anzugehen. Derartiges Verhalten auszusitzen und darauf zu hoffen, dass sich die Probleme von selbst lösen, ist keine empfehlenswerte Strategie. Gleiches gilt insbesondere, wenn die Katze nicht in, sondern neben das Katzenklo uriniert oder im Haus harnmarkiert.